为积极响应东营银行业协会开展银行业金融知识万里行活动的号召,农业银行东营分行开展“保障客户权益,乐享安心生活”金融知识宣传活动,通过多维度、多层次的宣传举措中金优配,助力构建和谐、安全的金融消费环境。
深耕社区,织密金融安全防护网
活动期间,广饶李鹊支行组建“金融知识宣讲队”,步入李鹊镇社区、农贸市场及乡镇集市,开展“面对面”精准宣传。针对老年群体,宣讲队以近期频发的养老诈骗案例为切入点,通过情景模拟、案例解析等方式,揭示高息理财、免费旅游等常见骗局。针对商户及个体经营者,宣讲队重点普及现金管理政策,现场演示人民币真伪鉴别技巧,并发放特制零钱包50余个,切实解决商户小面额现金兑换难题。
聚焦重点中金优配,构建全周期服务体系
针对不同群体需求,广饶县支行推出差异化服务方案。面向青少年群体,联合李鹊镇中心小学开展“财商小课堂”,通过模拟理财游戏、消费案例分析,普及理性消费理念;面向企业客户,举办“金融风险防范讲座”,解读非法中介违规收费、代理维权诈骗等乱象,助力企业科学评估风险承受能力。此外,在网点设立“橘红驿站”专区,为环卫工人、快递员等户外工作者提供饮水、歇脚服务。
长效机制,夯实金融安全基石
为巩固宣传成果,广饶县支行建立“常态化+专项化”宣传机制。一方面,将金融知识普及纳入日常服务流程,在网点设置征信知识宣传角、征信业务咨询岗,定期开展“反假币课堂”等活动;另一方面,针对重点时段、重点区域开展专项宣传,如利用乡镇集市、节假日等节点,集中宣传反诈防骗、账户安全等知识。
“以前总觉得金融诈骗离自己很远,听了农行工作人员的讲解才知道,原来骗子手段这么多!”李鹊镇商户张女士感慨道。另一位参与“财商小课堂”的学生家长表示:“孩子现在会主动问我‘妈妈,这个理财产品靠谱吗’,这种宣传教育太有意义了!”
此次“保障客户权益中金优配,乐享安心生活”主题宣传活动,不仅提升了群众的金融安全意识和风险防范能力,更诠释了农业银行的责任担当。(大众新闻记者 李真真 通讯员 盖翔)
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